URLAUB, ABER SICHER

Begrüßung mit Herz anstatt mit Hand

• Bei der Anreise/Check-in brauchen Sie neben der üblichen Registrierung für das Meldewesen und für die Kontaktnachverfolgung einen Zutrittsnachweis (getestet, genesen, oder geimpft). Dies gilt für Kinder ab dem vollendeten 10. Lebensjahr:
  • Negativer Testnachweis (Antigentest: 48h / PCR-Test: 72h ab Testung)
  • Impfnachweis ab Tag 22 nach der Erstimpfung, gültig für 3 Monate
  • Genesungsnachweis nicht älter als 6 Monate / Antikörpertest nicht älter als 3 Monate
• Direkt nach dem Betreten des Hotels (mit FFP2-Maske) über den Haupteingang erwartet Sie eine Desinfektionsstelle. Bitte desinfizieren Sie Ihre Hände bevor Sie zur Rezeption gelangen, ebenso wieder beim verlassen des Hotels.
• Damit wir Sie an der Rezeption weiterhin mit einem Lächeln begrüßen können, wird eine Schutzscheibe installiert  zum Schutz der Mitarbeiter und unserer Gäste.
• Durch die Rezeptionstheke und eine Bodenmarkierung ist der Mindestabstand von 2 m zusätzlich gegeben und wir bitten  unsere Gäste, diesen einzuhalten.
• Der Check-in wird kontaktlos von uns erledigt. Bitte nutzen Sie hierzu unseren neuen Service, den Online-Check-In von zu Hause aus. Die Mail hierzu erhalten sie automatisch wenige Tage vor Anreise.
• Sie erhalten dann kontaktlos Ihr „Anreisesackerl“ mit Zimmerschlüssel, Gästekarte, Corona-Maßnahmen im Haus, Infos über das Tal usw.

Während des Aufenthaltes:

• Für die Nutzung der Gastronomie im Hotel (Frühstück, Mittag- und Abendessen sowie bei weiteren Dienstleistungen wie z.B. Massagen) ist vor Ort alle 24 Stunden eine Aktualisierung des Zutrittstests durchzuführen (sofern Ihr Aufenthalt über die Gültigkeit Ihres Zutrittsnachweises bei Anreise hinausgeht und kein entsprechender Impf- oder Genesungsnachweis vorliegt).
• Als Zutrittsnachweis sind gültig:
  • Negativtest
    – Antigentest zur Eigenanwendung mit digitaler Registrierung: 24 Stunden
    – Selbsttest unter Aufsicht in einem Betrieb: nur für die Dauer des jeweiligen Aufenthalts/Zutritts gültig (wird nur vereinzelt angeboten)
    ODER
  • Genesungsnachweis
    ODER
  • Impfnachweis

  Diese können in Papierform oder in digitaler Form z.B. auf dem Smartphone vorgelegt werden.

• Die FFP2-Maske schützt Sie und andere in allgemein zugänglichen Bereichen (FFP2 ab 14 Jahren, normaler Mund-Nasenschutz ab 6 Jahren, Kinder bis 6 Jahre ohne Maske).
• Nach österreichischen Vorgaben gilt im Kleinwalsertal der Mindestabstand von 2 Metern, außer gegenüber Personen aus dem gemeinsamen Haushalt.
• Mitarbeitende lassen sich regelmäßig (mindestens alle 7 Tage) auf Covid-19 testen und tragen einen enganliegenden Mund-Nasenschutz, außer es gibt z.B. an der Rezeption eine hochwertige räumliche Schutzvorrichtung
• Zudem haben wir ein eigenes Präventionskonzept und einen Covid-19 Beauftragten.

Diese präventiven Maßnahmen für einen sicheren Sommerurlaub gelten voraussichtlich bis Ende Juni, ab Anfang Juli ist mit einer Lockerung zu rechnen.

Ja!  Um unser „ALLES DABEI“ im Haus uneingeschränkt nutzen zu können, sind nach Ablauf Ihres Eintrittstests täglich vor dem Frühstück Selbsttests mit digitaler Einmeldung durchzuführen und die Testergebnisse an der Rezeption vor dem Frühstück vorzuzeigen. Es ist uns behördlich vorgeschrieben, dies zu kontrollieren.
Aber keine Angst, das geht ganz einfach und dauert nur ca. 15 Minuten!

Vorbereitung für registrierte Selbsttests im Hotel Erlebach:

Um das tägliche testen für Sie zu vereinfachen empfehlen wir Ihnen, sich bereits jetzt vor Anreise ein Benutzerkonto auf dem Vorarlberger Covid-Portal anzulegen. Somit können Sie sich dann vor Ort ganz schnell im Portal einloggen, den Selbsttest in Ihre Morgenroutine vor dem Frühstück einbauen, in Ihrem Zimmer alleine den „Nasenbohrertest“ durchführen und diesen registrieren lassen, das dauert ca. 15 Minuten und geht ganz einfach mit Ihrem Smartphone. Die Selbsttests für die Dauer Ihres Aufenthaltes erhalten Sie kostenlos bei Anreise an der Rezeption.

Diese Testart hat eine Gültigkeit von 24 Stunden und gilt nicht zur als Zutrittsnachweis bei uns im Haus, sondern auch für andere Einrichtungen/Dienstleistungen im gesamten Kleinwalsertal (Berghütten, Restaurants usw.)

Sie sind bereits geimpft (1. Teilimpfung vor mind. 22 Tagen) oder genesen?
Dann entfällt für Sie die Testpflicht, bitte informieren Sie uns vor Anreise – vielen Dank.

Bitte tragen Sie Ihre FFP2-Maske  beim Betreten allgemein zugänglicher Bereiche in geschlossenen Räumen, dies ist verpflichtend. Direkt am Tisch/Ihrem Sitzplatz können Sie Ihre FFP2-Maske natürlich abnehmen (FFP2 ab 14 Jahren, Mund-Nasenschutz ab 6 Jahren, Kinder bis 6 Jahre ohne Maske).

• Ja natürlich, mit Personenbeschränkung
• bitte tragen Sie Ihre FFP2-Maske beim Betreten der Räume und halten Sie den Mindestabstand von 2m ein
• in Wellnessbereichen müssen 20 Quadratmeter pro Gast im jeweiligen geschlossenen Raum zur Verfügung stehen
  Als Hilfestellung finden Sie an jeder Türe eine Information mit der Personenbeschränkung und wir bitten Sie höflichst, diese strikt einzuhalten. Dies betrifft Hallenbad, Biosauna, finnische Sauna, Tepidarium, Licht-Wintergarten, „Garten Eden“ mit Ruheräumen, Dorfplatz und Wartebereich
• Eine Übertragung der Corona-Viren über das Badewasser gilt als unwahrscheinlich
• das Dampfbad darf leider nicht geöffnet werden
• Mehr Platz und Freiraum für Sie zwischen den Liegen durch den vorgeschriebenen Mindestabstand im Hallenbad, dem Licht-Wintergarten und Garten Eden
• Zusätzlich stellen wir eine Desinfektionsstation zu Ihrer Verfügung, damit Sie eigenverantwortlich handeln können.
• Bei den Saunen kann es aufgrund der Personenbeschränkung zu Wartezeiten kommen. Sie dürfen sich nun jedoch auf mehr Freiraum und Privatssphäre freuen, da ein Saunagang nur mit gemeinsam im Haushalt lebenden Personen bzw. im gemeinsamen Zimmer wohnenden Personen gestattet ist bzw. die maximale Personenanzahl fremder Personen je nach Raumgröße nicht überschritten (siehe Anschlag)

• Ja! Massagen und sonstige Behandlungen laufen für Sie wie gewohnt ab. Bitte tragen Sie zu den Behandlungen Ihre FFP2-Maske da der Mindestabstand von 2 Meter dort nicht eingehalten werden kann. Unsere Mitarbeiter unterliegen den gesetzlichen Hygienebestimmungen und werden darum während der Anwendung einen Mund- und Nasenschutz  tragen. Unsere Masseure werden ebenfalls wie alle anderen Mitarbeiter wöchentlich  getestet.
• Am besten Sie buchen Ihre Wunschbehandlung noch vor Ihrem Aufenthalt unter wellness@erlebach.de oder telefonisch unter + 43 5517 51690

Ja natürlich ! Unser Wochenprogramm können wir mit ein paar Abänderungen durchführen.

• hausgeführte Wanderungen mit Gastgeber Raimund im Rahmen der Wanderwochen und der Bergsteigerwoche unter Berücksichtigung der Einhaltung des Mindestabstandes (max. 9 Personen + Führer)
• Begrüßungsabend – bitte nehmen Sie an Ihrem zugewiesenen Tisch im Restaurant oder der Lobby platz, bei schönem Wetter können wir auf die Terrasse ausweichen
• Empfang am Donnerstag mit Vorstellung der Küchencrew – bitte nehmen Sie an Ihrem zugewiesenen Tisch im Restaurant oder der Lobby platz, bei schönem Wetter können wir auf die Terrasse auswichen
• Aquafitness mit einer max. Teilnehmerzahl
• Morgenmeditaion mit einer max. Teilnehmerzahl
• die Bergbahnen sind geöffnet, diese können Sie wie gewohnt mit Ihrer Gästekarte kostenfrei nutzen, dort ist das Tragen einer FFP2-Maske pflicht, bitte beachten Sie die dort angeschlagenen Corona-Maßnahmen
• ebenso in den öffentlichen Verkehrsmitteln wie dem Walserbus und der Bahn – Corona-Maßnahmen finden Sie an jeder Bushaltestelle erklärt

FFP2-MASKE TRAGEN – 2 m ABSTAND HALTEN – HÄNDE WASCHEN/ DESINFIZIEREN

• Zum Schutz unserer Gäste und Mitarbeiter wird auf die allgemein geltenden Verhaltensregeln hingewiesen und informiert.
• Unsere Mitarbeiter desinfizieren und säubern ihre Hände regelmäßig, werden wöchentlich getestet und tragen einen Mund-Nasen-Schutz.
• Händewaschen spielt eine entscheidende Rolle bei der Hygiene. Indem Sie regelmäßig Ihre Hände waschen und pflegen, können Sie sich gut schützen.
• Halten Sie Abstand (2 Meter) zu anderen Menschen. Eine Ansteckung mit dem Coronavirus kann erfolgen, wenn man zu einer erkrankten Person länger als 15 Minuten weniger als zwei Meter Abstand hält. Indem Sie Abstand halten, schützen Sie sich und andere vor einer Ansteckung.
• Je nachdem, was wir gerade angefasst haben, sind unsere Hände nicht immer sauber. Ansteckende Tröpfchen aus Husten und Niesen können sich an den Händen befinden. Sie gelangen an Mund, Nase oder Augen, wenn man diese berührt. Darum ist es wichtig, das Händeschütteln zu vermeiden
• Bleiben Sie bei Krankheitssymptomen (Atembeschwerden, Husten und Fieber) in Ihrer Unterkunft. Kontaktieren Sie – immer zuerst telefonisch – eine Ärztin, einen Arzt oder Gesundheitseinrichtung, bevor Sie sie aufsuchen.

Nein ! Die Nutzung aller Hoteleinrichtungen ist nur unseren Hausgästen vorbehalten. Wir haben keine öffentliche Gastronomie und bieten auch kein öffentliches Day Spa an, somit sind Sie unter sich und im Falle einer nötigen Kontaktnachverfolgung werden die Daten datenschutzkonform an die Gesundheitsbehörde übermittelt.

Ja!
Bitte halten Sie mindestens 2 Meter Abstand zu anderen Gästen bzw. zu Personen, welche nicht gemeinsam mit Ihnen im Haushalt leben

Keine, welche wir nicht gemeinsam meistern können!

• Das Frühstücksbuffet kann unter Einhaltung der Hygienebestimmungen bestehen bleiben. Bitte vermeiden Sie nach Möglichkeit Stoßzeiten wie zum Beispiel im zwischen 08:30 Uhr und 09:00 Uhr. Kommen Sie lieber etwas später oder früher (Frühstück ab 07.30 Uhr – 11.00 Uhr!). Wir stellen vor Ort selbstverständlich Desinfektionsspender zu Ihrer Verfügung. Bitte tragen Sie dort immer Ihre FFP2-Maske und desinfizieren Sie Ihre Hände. Zusätzlich stehen Ihnen Einmalhandschuhe (biologisch abbaubar) zur Verfügung, welche Sie bitte in Ihrem Zimmer im Müllküble entsorgen.
• Mittagsimbiß mit Suppe, Salat, Kaffee und Kuchen wird unter bestimmten  Voraussetzungen möglich sein ( siehe Frühstücksbuffet ).
• Auch das Abendmenü – serviert durch unser Serviceteam – können wir wie gehabt aufrechterhalten. Anstelle des Salatbuffets bekommen Sie einen von der Küche liebevoll zubereiteten Salatteller serviert. Unser beliebtes Bauernbuffet und Feinschmeckerbuffet kann derzeit leider nicht statt finden, wohl aber unser leckeres Desserbuffet (keine Stoßzeiten)
• Im Restaurant wird ein Mindestabstand der Tische (2 m)  vorgeschrieben, dies könnte eventuell je nach Gästeanzahl dazu führen, dass wir zum Frühstück und Abendessen 2 Essenszeiten einführen müssen um die Regeln des Mindestabstandes einhalten zu können. Um dies zu vermeiden, werden wir auch unsere Lobby für die Essenszeiten nutzen damit jeder Gast seinen fixen Tisch zum Frühstück und Abendessen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihnen keine fixen Tische bei Buchung zusagen können. Manchmal sind belegungsbedingt vor Ort Tischwechsel nötig um die Maßnahmen einzuhalten. Wir danken Ihnen dafür herzlich.
• pro Tisch können max. 4 Erwachsene aus max. 2 Haushalten zuzüglich minderjähriger Kinder sitzen ODER ein gemeinsamer Haushalt, ein zusammensitzen von einer kleinen Gästegruppe mit z.B. 5 oder 6 Erwachsenen ist derzeit nicht erlaubt (indoor). Outdoor, also zum Beispiel auf der Sonnenterrasse, sind max. 10 Erwachsene pro Tisch erlaubt.
• An der Theke/Bar (Ausgabestelle) ist die Konsumation verboten.
• die Sperrstunde ist derzeit mit 22 Uhr festgelegt
• Sie tragen eine FFP2-Maske, außer wenn Sie am Tisch sitzen (FFP2 ab 14 Jahren, Mund-Nasenschutz ab 6 Jahren, Kinder bis 6 Jahre ohne Maske).
• unsere Mitarbeiter lassen sich wöchentlich auf Covid-19 testen und tragen einen enganliegenden Mund-Nasenschutz. Hierfür kommt extra ein Testteam zu uns ins Haus.
• das regelmäßige desinfizieren Ihrer Hände vor JEDEM Gang zum Buffet sollte selbstverständlich sein und schützt die anderen Gäste sowie unser Erlebach-Team

Bitte beachten Sie, dass für die Nutzung der Gastronomie im Haus (Frühstück, Mittag- und Abendessen) alle 24 Stunden ein Selbsttest mit digitaler Registrierung nötig ist. Vor Anreise erhalten Sie dazu noch genaue Informationen von uns. Diesen Test können Sie vor dem Frühstück selbst in Ihrem Zimmer durchführen und diesen in Ihre Morgenroutine einbinden. Somit stehen Ihnen den ganzen Urlaubstag die Einrichtungen im Haus und im ganzen Kleinwalsertal zur Verfügung.

Ja natürlich ! Unsere Mitarbeiter werden wöchentlich getestet, hierfür kommt extra ein Testteam direkt ins Haus. Zusätzlich ist das tragen eines Mund-Nasen-Schutzes für Mitarbeiter mit direktem Gästekontakt verpflichtend. Ihr Gastgeber Raimund Bischof ist zudem Covid-19-Beauftragter im Rahmen der „Sicheren Gastfreundschaft Österreich“ und schult das Erlebach-Team und hat immer ein offenes Ohr bei Fragen und Unsicherheit, sei es seitens der Mitarbeiter und seitens unserer Gäste.