Aktuelles aus dem Hotel Erlebach

Aktuelle Informationen

Wir sorgen für Ihre Sicherheit !

Liebe Erlebach-Gäste, gerne möchten wir Sie vorab über die Maßnahmen im Zusammenhang mit dem Corona-Virus und die behördlichen Richtlinien auf dem Laufenden halten. Urlaub soll frei von Ängsten und Sorgen sein, deshalb werden wir umfassende Maßnahmen ergriffen:

Hygiene und Sauberkeit sind für uns selbstverständlich und stehen an oberster Stelle. Für Ihre Sicherheit und die unseres Teams, haben wir ein ausführliches Hygienekonzept gemäß den behördlichen Richtlinien in Österreich erarbeitet. Sie können sich auf uns verlassen!

Die häufigsten Fragen und Antworten zu Corona finden Sie unten stehend in einfachen Worten und übersichtlich für Sie zusammengefasst ( Stand: 24. Juli 2020)
Die Angaben können sich gemäß den aktuellen Verordnungen und Gesetzen noch verändern,
Änderungen und Anpassungen sind jederzeit ( auch kurzfristig ) möglich, dieses Recht behalten wir uns vor)

1 Meter Mindestabstand gilt weiterhin

Bitte halten Sie mindestens 1 Meter Abstand zu anderen Gästen.

Begrüßung mit Herz anstatt mit Hand

Direkt nach dem Betreten des Hotels über den Haupteingang erwartet Sie eine Desinfektionsstelle. Bitte desinfizieren Sie Ihre Hände bevor Sie zur Rezeption gelangen, ebenso wieder beim verlassen des Hotels.
Damit wir Sie an der Rezeption weiterhin mit einem Lächeln begrüßen können, wird eine Schutzscheibe installiert zum Schutz der Mitarbeiter und unserer Gäste.
Durch die Rezeptionstheke und eine Bodenmarkierung ist der Mindestabstand von 1 m zusätzlich gegeben und wir bitten unsere Gäste, diesen einzuhalten.
Der Check-in wird kontaktlos von uns erledigt. Bitte nutzen Sie hierzu unseren neuen Service, den Online-Pre-Check-In. Die Mail hierzu erhalten sie automatisch wenige Tage vor Anreise

Wann und wo muss ich einen Mund- und Nasenschutz tragen ?

Bitte tragen Sie Ihren Mund- und Nasenschutz immer bei Menschenansammlungen, zum Beispiel wenn Sie zum Buffet gehen ( zB. Frühstücksbuffet, Abendbuffet ). Ebenso bei Massagen da dort der Mindestabstand von mind. 1 Meter nicht eingehalten werden kann. Ebenso in folgenden Bereichen des öffentlichen Lebens: Walserbus, Bergbahnen, Arzt, Apotzeke, Postamt, Bank, Lebensmitteleinzelhandel ( Supermarkt, Metzger, Bäcker, Tankstellenshop usw. )

Gibt es Einschränkungen bei den Mahlzeiten ?

Nein! Das Frühstücksbuffet kann unter Einhaltung der Hygienebestimmungen bestehen bleiben. Wir stellen vor Ort selbstverständlich Desinfektionsspender zu Ihrer Verfügung. Bitte tragen Sie dort Ihren Mund- und Nasenschutz ( dies kann auch ein Schal oder Tuch sein ).
Mittagsimbiß mit Suppe, Salat, Kaffee und Kuchen wird unter bestimmten Voraussetzungen möglich sein ( siehe Frühstücksbuffet ).
Auch das Abendmenü – serviert durch unser Serviceteam können wir wie gehabt aufrechterhalten. Ab dem 01. Juli besteht für unsere Mitarbeiter keine Pflicht mehr zum Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes.
Im Restaurant wird ein Mindestabstand der Tische vorgeschrieben, dies könnte eventuell je nach Gästeanzahl dazu führen, dass wir zum Frühstück und Abendessen 2 Essenszeiten einführen müssen um die Regeln des Mindestabstandes einhalten zu können. Um dies zu vermeiden, werden wir auch unsere Lobby für die Essenszeiten nutzen. Somit hat jeder Gast seinen fixen Tisch zum Frühstück und Abendessen.
kleinere Gästegruppen aus verschiedenen Haushalten dürfen wieder zusammen sitzen
für Gäste ist das tragen einer Maske nicht mehr verpflichtend. Dennoch bitten wir Sie darum, bei der Selbstbedienung am Buffet einen Mund- und Nasenschutz zu tragen. Dies kann auch ein Schal, Tuch, Schal oder Buff sein
das regelmäßige desinfizieren Ihrer Hände vor JEDEM Gang zum Buffet sollte selbstverständlich sein und schützt die anderen Gäste sowie unser Erlebach-Team

Ist der Wellnessbereich mit Hallenbad und Saunen geöffnet ?

Ja natürlich ! Eine Übertragung der Corona-Viren über das Badewasser gilt als unwahrscheinlich. Dennoch achten Sie bitte besonders auf den Mindestabstand von 1 Meter zu anderen Gästen. Unser aller Gesundheit zuliebe!
Mehr Platz und Freiraum für Sie zwischen den Liegen durch den vorgeschriebenen Mindestabstand im Hallenbad, dem Licht-Wintergarten und Garten Eden
Zusätzlich stellen wir eine Desinfektionsstation zu Ihrer Verfügung, damit Sie eigenverantwortlich handeln können.
Lediglich bei den Saunen kann es aufgrund der Personenbeschränkung zu Wartezeiten kommen. Sie dürfen sich nun jedoch auf mehr Freiraum und Privatssphäre freuen, da ein Saunagang nur mit gemeinsam im Haushalt lebenden Personen bzw. im gemeinsamen Zimmer wohnenden Personen gestattet ist bzw. die maximale Personenanzahl fremder Personen je nach Raumgröße nicht überschritten werden darf
Als Hilfestellung finden Sie an jeder Türe zu den Saunen eine Information mit der Personenbeschränkung und bitte Sie höflichst, diese strikt einzuhalten.
Saunaaufgüsse sind bis auf Weiteres leider nicht möglich, ebenso die Nutzung des öffentlichen Dampfbades

Sind Massagen, Bäder und Packungen möglich ?

Ja! Massagen und sonstige Behandlungen laufen für Sie wie gewohnt ab. Bitte tragen Sie zu den Behandlungen Ihren Mund- und Nasenschutz da der Mindestabstand von 1 Meter dort nicht eingehalten werden kann. Unsere Mitarbeiterinnen unterliegen den gesetzlichen Hygienebestimmungen und werden darum während der Anwendung einen Mund- und Nasenschutz bzw. ein Gesichtsvisier tragen.
Am besten Sie buchen Ihre Wunschbehandlung noch vor Ihrem Aufenthalt unter wellness@erlebach.de oder telefonisch unter + 43 5517 51690

Findet das Erlebach Programm statt ?

Ja natürlich ! Unser Wochenprogramm können wir mit ein paar Abänderungen durchführen.

hausgeführte Wanderungen mit Gastgeber Raimund unter Berücksichtigung der Einhaltung des Mindestabstandes
Begrüßungsabend – bitte nehmen Sie an Ihrem zugewiesenen Tisch im Restaurant oder der Lobby platz
Empfang am Donnerstag mit Vorstellung der Küchencrew – bitte nehmen Sie an Ihrem zugewiesenen Tisch im Restaurant oder der Lobby platz
Aquafitness mit einer max. Teilnehmerzahl
Morgenmeditaion und Kneippspaziergang mit einer max. Teilnehmerzahl
die Bergbahnen sind geöffnet, diese können Sie wie gewohnt mit Ihrer Gästekarte kostenfrei nutzen, dort ist das Tragen eines Mund- und Nasenschutzes pflicht
ebenso in den öffentlichen Verkehrsmitteln wie dem Walserbus und der Bahn

Wie schützen wir uns GEGENSEITIG ?

SCHUTZMASKE TRAGEN – ABSTAND HALTEN – HÄNDE WASCHEN/ DESINFIZIEREN

Zum Schutz unserer Gäste und Mitarbeiter wird auf die allgemein geltenden Verhaltensregeln hingewiesen und informiert.
Unsere Mitarbeiter desinfizieren und säubern ihre Hände regelmäßig. Ab dem 01. Juli besteht auch für die Mitarbeiter keine Pflicht mehr zum Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes.
Händewaschen spielt eine entscheidende Rolle bei der Hygiene. Indem Sie regelmäßig Ihre Hände waschen und pflegen, können Sie sich gut schützen.
Halten Sie Abstand zu anderen Menschen. Eine Ansteckung mit dem Coronavirus kann erfolgen, wenn man zu einer erkrankten Person länger als 15 Minuten weniger als zwei Meter Abstand hält. Indem Sie Abstand halten, schützen Sie sich und andere vor einer Ansteckung.
Je nachdem, was wir gerade angefasst haben, sind unsere Hände nicht immer sauber. Ansteckende Tröpfchen aus Husten und Niesen können sich an den Händen befinden. Sie gelangen an Mund, Nase oder Augen, wenn man diese berührt. Darum ist es wichtig, das Händeschütteln zu vermeiden
Bleiben Sie bei Krankheitssymptomen (Atembeschwerden, Husten und Fieber) in Ihrer Unterkunft. Kontaktieren Sie – immer zuerst telefonisch – eine Ärztin, einen Arzt oder Gesundheitseinrichtung, bevor Sie sie aufsuchen.